Política de Compra

Produtos, Materiais & Tonalidade

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As cores apresentadas podem sofrer variação de tonalidade de acordo com a configuração do monitor e da luz. Trabalhamos com materiais naturais, veganos e sintéticos. O couro natural pode apresentar pequenas irregularidades na superfície como rugas, manchas e arranhões, sendo característica de um produto natural e único.

Formas de Pagamento & Preços

Para sua comodidade e segurança, todos os pagamentos na WOOLV são processados através da plataforma Mercado Pago. 

Aceitamos as principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito com parcelamento, débito, Pix e outras opções disponibilizadas pela plataforma no momento da compra.

Todo o processo é protegido por tecnologia de segurança, garantindo uma experiência de compra confiável, simples e transparente.

Os preços apresentados no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Prazo de Produção

Neste momento, a WOOLV está em um período especial de licença de maternidade. Seguimos operando com o mesmo cuidado e atenção aos detalhes, mas com um ritmo mais delicado, respeitando essa fase única.

– Peças à pronta entrega: envio em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

– Peças personalizadas: produzidas sob medida, com prazo de até 60 dias para envio.

O prazo de entrega varia de acordo com o destino e é calculado no momento da compra.

Acreditamos no tempo como parte do processo — porque cada peça carrega uma história antes mesmo de chegar até você.

Envio

Oferecemos o envio pelos Correios via PAC (envio padrão) ou via SEDEX (envio mais rápido). O prazo de transporte será informada ao fechar a sua compra no carrinho conforme a opção selecionada.

O Frete terá variação de acordo com o produto, peso, tamanho, quantidade e região para onde será enviado.

Assim que a sua encomenda foi postada pelos Correios enviaremos um E-mail com o número de rastreamento.